※ 如何在Tiansot官网购买商品?
您好,Tiansot官网的购物流程与主流的网上商城的购物流程是类似的。您首先需要注册,成为Tiansot的会员,然后选择自己喜欢的商品,再将需要购买的商品加入购物车,提交订单并成功支付后,公司会及时安排给您发货。
※ 在Tiansot官网购买的商品是否是正品?能享受三包服务?
您好,Tiansot官网所售商品均为正品行货且有正规发票,您可凭发票与保修卡在Tiansot授权的售后服务中心享受全国联保服务,同时,Tiansot官网还针对所售商品提供7天退货、15天换货的优质售后服务。
※Tiansot官网支持的支付方式有哪几种?
您好,Tiansot官网目前支持网上银行(包括开通了网银功能的储蓄卡和信用卡)在线支付与支付宝在线支付,请在支付栏处选择适合您的支付方式。
※ 订单支付成功后,Tiansot官网何时开始发货?
您好,在商品现货的情况下,普通订单会在您支付成功后的1-2天内为您发货,发货后的具体到货时间以物流实际配送为准;特殊情况(如:活动抢购、降价等),期间由于订单数量较多,您可提供订单号到人工客服查询,若有特殊情况,我们也会在页面说明。
※Tiansot官网使用的是什么快递?发货后多久能到?
您好,Tiansot官网采用顺丰、EMS和圆通的优质快递服务,可实现全国覆盖,为您提供更优质、更快速的物流配送服务。顺丰速运配送广东省内地区一般1-2天可以送达,广东省外(新疆、西藏、内蒙等偏远地区除外)一般3-7天可以送达。邮政快递EMS配送,一般3-7天左右可以送达。圆通物流配送,一般3到7天送达。您可以用您的运单号到对应的物流公司官方网站查询物流信息。
※ 订单取消后还能恢复吗?
您好,订单取消之后不能恢复,请您谨慎操作。
※ 开具增值税发票需要哪些条件?
您好,根据《中华人民共和国增值税暂行条例》第二十一条第二款(一)项的规定,向消费者个人销售货物的不得开具增值税专用发票;BBS官网作为一个定位于向个人消费者提供产品和服务的网购平台,依据前述法律规定,无法向您开具增值税专用发票。
※ 申请退货的产品退款什么时候返还?
您好,您点击取消订单后,系统会自动帮您申请退款单,商城会在1-3个工作日把款项退出,具体到账时间取决于第三方支付平台或银行的处理速度,支付宝方式一般3-5个工作日左右可到账,财付通一般3-7个工作日左右可到账,信用卡快捷支付一般3-7个工作日左右可到账,客户个人账户异常情况除外。
※ 为什么我的订单总是无法提交成功?
您好,订单无法提交成功可能有以下几种情况:1、订单商品库存不足;2、订单信息填写不完整;3、网络延时导致,此时建议您退出之后再重新登录尝试操作。
※ 是否支持货到付款?
您好,Tiansot官网暂不支持货到付款服务,建议您选择其他在线支付方式进行支付。